KUSANG PARTNERS

통신

기업 회선, 클라우드, 보안 등 통신사 B2B 사업의 시장과 채널을 분석합니다.

관련 사례

LG유플러스 B2B
글로벌 벤치마킹 기반 B2B 디지털 채널·CX 전략
CX, Inside Sales, 어카운트 관리, CRM 자동화의 4개 영역에서 10개 실행 과제를 도출해 B2B 디지털 채널 전환의 실행 방향을 정리했습니다.

관련 인사이트

칼럼2026.11.03
B2B 영업의 디지털 전환: Inside Sales와 고객경험은 함께 설계해야 한다
기업 고객의 구매 과정이 온라인으로 옮겨 가면서 B2B 영업 조직도 바뀌고 있습니다. Inside Sales와 고객경험(CX), 디지털 포털을 따로 만들지 않고 하나의 채널 전략으로 묶어야 하는 이유를 정리했습니다.