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Insights
최신 인사이트
- 칼럼2026.11.03
B2B 수요예측이 실적과 어긋나는 이유: 수요는 두 곳에서 생긴다
지난해 실적에 성장률을 곱하는 예측은 시장의 수요가 아니라 '우리가 판 것'만 봅니다. 사업체와 건물, 두 가지 수요 동인으로 나눠 보면 놓친 기회와 잘못된 가정이 함께 드러납니다.
- 리포트2026.11.03
Bottom-up 시장규모 산정의 기본: 모수 × 전환율 × 가격, 그리고 근거의 등급
"시장이 얼마나 큰가"라는 질문에 답하는 가장 투명한 방법은 시장을 작은 단위로 나눠 다시 쌓는 것입니다. Bottom-up 산정의 기본식과, 숫자마다 근거의 등급을 밝혀야 하는 이유를 정리했습니다.
- 칼럼2026.11.03
B2B 영업의 디지털 전환: Inside Sales와 고객경험은 함께 설계해야 한다
기업 고객의 구매 과정이 온라인으로 옮겨 가면서 B2B 영업 조직도 바뀌고 있습니다. Inside Sales와 고객경험(CX), 디지털 포털을 따로 만들지 않고 하나의 채널 전략으로 묶어야 하는 이유를 정리했습니다.
Case Studies
대표 사례
전자·가전 · 삼성전자 한국총괄 B2B
전 제품·전 경로 B2B 시장수요 체계 구축
기획·영업·전략 부서가 하나의 시장수요 기준으로 계획을 검증하게 되었고, 영업계획이 구체화되었습니다. 또 고객 시스템과 연계해 과거 판매 이력을 기업 단위로 매칭함으로써 타깃 수요군을 찾고 새로운 영업 기회를 만들었습니다.
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통신 · LG유플러스 B2B
글로벌 벤치마킹 기반 B2B 디지털 채널·CX 전략
CX, Inside Sales, 어카운트 관리, CRM 자동화의 4개 영역에서 10개 실행 과제를 도출해 B2B 디지털 채널 전환의 실행 방향을 정리했습니다.
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